Dwa kroki do wypłaty

Gama Casino: Czekasz na wypłatę i prosisz o sprawdzenie dokumentów

Każde licencjonowane kasyno musi sprawdzić, kim jest gracz — my robimy to zwykle w 25 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Pełna licencja od 2008Licencja OGL/2008/8061/170 Gaming Control Board Curaçao, audyty SIQ, eCOGRA i BMM Testlabs

Moment wypłaty

Wszystko, co musisz wiedzieć o weryfikacji

Przydaje się w chwili, gdy chcesz wypłacić wygraną albo dostajesz prośbę o dokumenty.

Kto sprawdza

Gama Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2008/8061/170

Czas sprawdzenia

25 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przed wypłatą

Przejdź weryfikację za pierwszym razem

W Gama Casino stawiamy na proste zasady: jasna lista, jeden adres e-mail i krótki czas oczekiwania.

Zakładka pod ręką

W panelu gracza szukasz zakładki z dokumentami — zwykle pojawia się komunikat o weryfikacji razem z listą potrzebnych plików. Przeczytaj ją do końca, zanim cokolwiek wyślesz.

Gdy robisz zdjęcie dowodu

Wybierasz dowód osobisty i fotografujesz go w całości, w dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych narożników. Wszystkie cztery rogi muszą być widoczne na zdjęciu.

Karta z zasłoniętymi cyframi

Gdy wpłacałeś kartą, dołącz zdjęcie jej przedniej strony — zasłoń środkowe cyfry i kod CVV. Potwierdzenie adresu zamieszkania powinno być aktualne.

Ile czekać na wynik?

Po wysłaniu plików czekasz na wynik, który zwykle przychodzi w 25 godzin. Termin liczy się od kompletnej paczki, więc nie dosyłaj plików po kawałku.

Bez poprawek

Co sprawdzamy, zanim wypłacisz wygraną

Ta lista kończy zgadywanie: wiesz dokładnie, co wysłać i jak ma wyglądać kopia.

Dowód osobisty

Co potwierdzatożsamość i wiek gracza

Jak ma wyglądaćoba boki, ostre zdjęcie bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Jak ma wyglądaćaktualny rachunek lub wyciąg, pełne dane

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzawłasność metody płatności

Jak ma wyglądaćprzód karty, środkowe cyfry zasłonięte

Jesteś w trakcie weryfikacji

Momenty, w których rusza weryfikacja

Zobaczysz, że kontrola nie wypada znienacka, tylko w czterech znanych z góry sytuacjach.

Moment rejestracji konta

Rejestrujesz się z jednym imieniem, a w dowodzie masz dwa? Wtedy system prosi o skan dokumentu, by dane konta i dokumentu były zgodne.

Podniesienie limitu wpłat

Podnosisz limit depozytu ponad to, co wpisałeś wcześniej, więc licencja wymaga sprawdzenia, czy konto należy do pełnoletniej osoby o podanych danych.

Przygotuj papiery z góry

Pierwsza wypłata zawsze zatrzymuje się na kontroli: licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, adresu i karty, zanim pieniądze opuszczą konto.

Pokaż dowód przed grą

Gdy pojawia się wątpliwość co do wieku, prosimy o dokument ze zdjęciem i datą urodzenia, bo grać może tylko osoba, która ukończyła 18 lat.

Kontrola źródła pochodzenia środków

Gama Casino N.V. działa na licencji Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2008/8061/170, a ta licencja nakazuje pytać, skąd pochodzą wpłaty. To rutynowy wymóg takiego samego dla każdego gracza — nie oskarżenie o nic.

Zwykle wystarczy jeden dokument z tej listy, zależnie od Twojej sytuacji.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
faktura sprzedaży rzeczy
potwierdzenie wypłaty dywidendy

Powody zwrotu dokumentów i szybka poprawka

Adres z nieaktualnego rachunku. Rachunek starszy niż kwartał nie potwierdza już bieżącego adresu, dlatego wraca bez akceptacji. Zamów świeży wyciąg w banku Pobierz e-fakturę z ostatnich tygodni

Ostre zdjęcie zamiast odblasku. Zdjęcie robione pod światło albo przycięte na krawędzi nie pozwala odczytać numerów i dat. Połóż dokument na ciemnym blacie Uchwyć wszystkie cztery rogi

Zgodność danych z profilem. Inne nazwisko lub adres niż przy rejestracji budzi wątpliwość, kto naprawdę włada kontem. Sprawdź pisownię w profilu Napisz na [email protected]

Pięć pytań pod lupą

Dowiesz się, czego się obawiasz

Najczęstsza obawa: dlaczego kasyno wypytuje o pieniądze, które już wpłaciłeś.

Po co Gama Casino pyta mnie o źródło moich pieniędzy?+

Źródło pochodzenia środków to rutynowy wymóg licencji przeciwko praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy wskazać pochodzenie wpływów na konto, na przykład pensja albo oszczędności, oraz okazać dokument, który to potwierdza. Taka kontrola jest powtarzana regularnie w każdym licencjonowanym kasynie.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację, żeby wypłacić pieniądze?+

Licencja wymaga sprawdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc bez niego przelew nie zostanie zrealizowany. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Dlatego warto mieć skany pod ręką, zanim zlecisz pierwszą wypłatę.

Czy zmiana nazwiska pokrzyżuje moją weryfikację tożsamości?+

Nie, jeśli dane w profilu odpowiadają dokumentowi, który okazujesz. Gdy nazwisko zmieniło się po rejestracji, napisz na [email protected] i dołącz dokument potwierdzający zmianę, na przykład akt małżeństwa. Zespół poprawi wpis w koncie i dopiero potem sprawdzi pozostałe dokumenty.

Jak długo trwa sprawdzenie dokumentów po ich wysłaniu?+

Na wynik czekasz zwykle do 25 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do naszego zespołu. Termin liczy się od pełnej wysyłki, więc braki w zgłoszeniu wydłużają całą procedurę. O postępie informujemy na adres e-mail podany podczas rejestracji.

Pod jakim numerem licencji działa Gama Casino?+

Licencję wydał Gaming Control Board Curaçao, a jej numer to OGL/2008/8061/170. Operatorem serwisu jest Gama Casino N.V., spółka zarejestrowana pod numerem 291569 na Curaçao. Ten regulator nadzoruje między innymi właśnie kontrole tożsamości i źródła środków.